電子チケット(MOALA Ticket for Cloak)で引取

Cloakサイトにて「電子チケットで引き取る」を選択する

Cloakチケット一覧より「電子チケットで引き取る」を選択してください。


引き取るチケットを選択する

MOALA Ticketで引き取るチケットを選択し「MOALA Ticketで引き取る」をクリックしてください。


電子チケット引取内容を確認する

引き取り内容に間違いがないかご確認ください。「この内容で引き取る」をクリックすると、引取受付完了画面へ進みます。

MOALA Ticketでのお受け取りはスマートフォンが必要です。
PCをご利用の場合は、引取受付完了画面にMOALA Ticket受取URLが表示されますので、スマートフォンでURLにアクセスしてください。
※MOALA Ticket受取URLは、引取受付完了画面、受付完了時に配信されるメールのほか、受付操作後にまだチケットを受け取っていない場合はチケット詳細ページからもご確認いただけます。





引き取ったチケットを確認する

MOALA Ticketにて受け取ったチケットをご確認ください。

※チケットのスクリーンショット提示ではご入場いただけません。必ずスマートフォンで電子チケットページを表示し入場口でご提示ください。
スムーズな入場のため、公演前にチケットを受け取り、チケットページをブックマークしておくことをお勧めいたします。

MOALA Ticketの利用方法詳細はこちらをご確認ください。
https://guide.moala.fun/quick-ticket/cloak

受け取り済み(ダウンロード済み)チケットの再表示の方法

一度、受取完了したチケットを再表示する場合は、Cloakのアーカイブページまたは引取受付完了メールに記載の受取URLより再度アクセスしてください。

Cloakのアーカイブページで受取URLを表示する











チケット返却の方法

チケットアイコンをタップする

Cloakで手続きを行いたいチケットの詳細画面を開き、操作メニューの「各種手続き」をタップしてください。
遷移した画面で画面右上の返却ボタンをタップし、次に進んでください。


返却したいチケットを選択し「返却」をタップする

Cloakに返却したいチケットを選択し、「返却」をタップします。








Cloakサイトで返却されたチケットを確認

Claokサイトの「チケット一覧」ページに、返却手続きを行ったチケットが表示されていることをご確認ください。
※返却チケットの反映には時間がかかる場合がございます。
Cloakサイトはこちら